冒充當局機構賬號賣假貨 冒充官媒賬號敲詐訛詐
標注“官方”的“假官號”為何屢禁不絕？
短視頻平臺上，“××文旅推薦”“郵政官方直播間”等賬號層出不窮，簡介標注“官方”、頭像應用機構LOGO，主頁卻充滿帶貨鏈接與問題商品。
近年來，仿冒官媒及當局機構賬號的“李鬼”亂象愈演愈烈—包養—從虛構“文旅局長”人設吸睛引流，到假借郵政名義銷售貼牌商品，仿冒者應用公眾對權威望息的信賴掠奪流量，甚至衍生售假、欺詐等灰色產業鏈。包養網盡管2024年網信部門處置仿冒網站平臺超500個，平臺封禁違規賬號數千個，但“假官號”仍屢禁不止。
為何仿冒行為屢禁不絕？若何破解“李鬼”背后的信賴危機與監管困局？《法治日報》記者對此展開采訪。
冒牌官媒泛濫
本年年頭，在云南任務的王師長教師刷短視頻時刷到“××文旅推薦”賬號，一度以為這是包養網家鄉文旅局的官方平臺——賬號簡介自稱“官方”，頭像應用文旅局LOGO，內容多為當地景點和文明習俗。但是，點進主頁后他卻發現眉目：視頻中頻繁拔出帶貨鏈接，推銷的商品發貨地址不在當地，賬號也缺少官方認證的“藍V”標識。他向平臺舉報后，該賬號很快被封禁。
像這樣的情況不在少數。2024年，河南文旅因“寵粉”營銷爆紅后，短視頻平臺上涌現出大批昵稱含“河南文旅”“河南觀光推薦官”的私家賬號，部門在簡介中標注“官方小號”，實則夾帶游玩卡、特產等帶貨鏈接。更早之前，自稱“寧夏文旅局長”“四川文旅局長”的賬號通過劈磚、舞劍等夸張扮演吸睛，實際運營者與官方毫無關聯。
近期，在第三方消費者投訴平臺和社交平臺上，有大批消費者投訴一些打著“郵政官方”名號的直播間。這些直播間以“地名+郵政”定名，頭像應用郵政LOGO，宣稱售賣“郵政一起配合商品”。但是，不少消費者稱收到的卻是貨不對板的減肥咖啡、美白粥品甚至貼牌酒水。
記者檢索郵政官網發現，其并沒有售賣上述產品，真正的郵政官方賬號既未開直播，也未開通帶貨櫥窗。
與此同時，假充媒體的賬號也屢見不鮮，導致財產損掉、媒體公信力降落等情況的案例不少：2024年，蔡某全等人偽造央視證件，以“央視資深編導”名義詐騙企業6.82萬元；彭某綱等運營的“湘江聽潮”賬號包養網冒用當局名義發布企業負面視頻，借此訛詐12萬余元。
相關部門戰爭臺持續打擊和管理：2024年，中心網信辦處置違法違規網站平臺518個；抖音、微信等平臺也封禁數千個違規賬號。
觸犯罪律紅線
自媒體名稱和官媒近似甚至一樣，或是在主頁簡介中自稱“官方”，這樣的做法能否違法違規？
中國傳媒年夜學人類命運配合體研討院副院長、傳授王四包養新指出，此類行為已違反《互聯網用戶賬號信息治理規定》。根據該規定第八條，互聯網用戶注冊、應用賬號信息，不得冒充、仿冒、假造政黨、黨政軍機關、企事業單位、國民團體和社會組織的名稱、標識等；不得冒充、仿冒、假造新聞網站、報刊社、廣播電視機構、通訊社等新聞媒體的名稱、標識等，或許私行應用“新聞”“報道”等具有新聞屬性的名稱、標識等；不得冒充、仿冒、假造國家(地區)、國際組織的名稱、標識等。
“部門自媒體應用人們對官方賬號發布信息的信賴，惡意冒充、仿冒官方賬號名稱和頭像進行信息傳播，以獲得公眾信賴和關注，違反了法令規定，損害了官方賬號的權益，對官方賬號及其傳播信息的權威性形成不良影響，損害官方機構的公信力和抽像，混雜視聽、誤導公眾，導致信息傳播的混亂和誤導，破壞了正常的網絡傳播次序。”王四新說。
此類亂象為何屢禁不止？江蘇警官學院副傳授高新剖析，本源在于三重牴觸：部門自媒體從業者缺少正確的經營觀念，通過模擬官方賬號的名稱、頭像和簡介，以博取眼球和吸引流量，將冒充、仿冒官方賬號視為疾速賺錢的捷徑，違法違規經營；部門公眾賬號信息服務平臺實行公眾賬號治理主體責任缺位，自媒體平臺的注冊機制不健全，賬號注冊審核機制不完美，執行軌制不嚴格；部門地區監督治理執法任務不及時、不到位，對當地區仿冒官方賬號等相關違法違規行為監督查處不力。
在中國國民年夜學新聞與社會發展中間研討員曾持看來，這種亂象的持續出現與違法本錢低有關。根據相關規定，在不觸及國家平安、社會穩定的情況下，對仿冒賬號的處罰辦法普通是關停賬號或處以一萬元以上十萬元以下的罰款，比擬之下，仿冒賬號的盈利遠不止于此。
“此外，仿冒賬號的欺詐行為與發生在新聞領域的新現象相關：伴隨著互聯網的發展，‘國民新聞’——國民(非專業新聞傳播者)通過年夜眾媒體、個人通訊東西，向社會發布本身在特別時空中獲得或把握的早先發生的特別的、主要的信息，正日漸活躍。能夠有些人會認為，發表本身日常的生涯見聞是很正當的一件事，把這一行為叫‘新聞報道’也未嘗不成，所以他們會創建這些仿冒賬號。這說明，互聯網時代的新聞開始逐漸脫離機構，新聞的規范性被弱化。仿冒賬號是這一年夜潮水之下的極端體現。”曾持說。
樹立封禁機制
受訪專家分歧認為，破局之道在于平臺、執法與公眾共筑防偽防線。
高新建議，自媒體應當遵照法令法規，遵守公序良俗，實行社會責任，規矩遵法依規經營觀念，不得在賬號名稱和頭像方面仿冒官方賬號名稱和頭像，未獲得相關資質，不得從事相關信息傳播活動。
平臺應當落實公眾賬號治理主體責任，強化賬號信息審核，樹立動態核驗巡視軌制，適時核驗生產運營者注冊信息的真實性、有用性。嚴格落實相關規定，發現賬號名稱、頭像和簡介與注冊主體真實成分信息不相符的，特別是私行應用或許關聯黨政機關、企事業單位等組織機構或許社會著名人士名義的，應當暫停供給服務并告訴用戶期限矯正，拒不矯正的，應當終止供給服務；發現相關注冊信息含有違法和不良信息的，應當依法及時處置。加強對本平臺公眾賬號信息服務活動的監督治理，及時發現和處置違法違規信息或行為。對違反相關法令法規的公眾賬號，依法依約采取警示提示、限制賬號效能、暫停信息更換新的資料、結束廣告發布、關閉注銷賬號、列進黑名單、制止從頭注冊等處置辦法，保留有關記錄，并及時向主管部門報告。
網信部門要強化自媒體監督治理執法，會同有關主管部門樹立健全協作監管等任務機制，監督指導公眾賬號信息服務平臺和生產運營者依法依規從事相關信息服務活動。公眾賬號信息服務平臺和生產運營者違反法令法規的，網信部門和有關主管部門應依法處理。
曾持補充道，公眾賬號信息服務平臺應當在顯著地位設置便捷的投訴舉報進口和申訴渠道，完美用戶舉報機制，設置“仿冒官號”專項投訴進口，公布投訴舉報和申訴方法，及時處理公眾投訴舉報。相關部門要加年夜處罰力度，根據違法違規賬號的傳播影響和不符合法令所得的數額進行懲罰。究查仿冒行為的違法主體，樹立“仿冒賬號數據庫”，將屢次、批量生產仿冒賬號的個人和公司納進此中，推動樹立跨平臺封禁機制。相關部門和主流媒體可以開展“賬號仿冒科普活動”，進步公眾辨別官方賬號和官方信息的才能。（記者 張守坤）
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