Day: April 27, 2024

记者包養網25日从工业和信息化部获悉,工业和信息化部等六部门近日联合印发通知,将于2024年到2026年,在全国范围内深入开展绿色建材包養下乡活动。 据了解,本次绿色建材下乡活动是在2022年及2023年试点工作基础上在全国范围内开展,活动将大力推进绿色建材产业高质量发展,持续扩大参与下乡活动产品范围,探索由“绿色建材产品”下乡向“绿色建材系统解决方案供应商+特色乡村建设服务商”下乡转变。同时,围绕绿色建材区域特色产业、消费模式创新、上下游协同发展等方面,拟于2025年、2026年每年遴选5个左右绿色建材下乡创新活动予以发布并推广活动模式。 通知提出,鼓励推动绿色建材消费新业态新模式创新发展,研究将绿色建材产品纳入消费品以旧换新等政策实施范围,推动家居体验馆、生活馆等创新场景向社区和农村下沉,满足消费者多样化、个性化需求,支持电商平台包養網價格设立包養網绿色建材产品专区,联合参与绿色建材下乡活动的企业开展优惠促销。(记者王悦阳、张辛欣)
4月15日,观众在第四届消博包養会茅台集团展台参观。 正在海南举行的第四届消博会首创全岛办展模式,汇聚了71个国家和地区的超4000个消费品牌,全球“尖”货同台竞技。环顾各大展区,全球“新、奇、特包養”消费品齐聚,品类丰富、包罗万象,让“共创美好生活”包養網变得可触可感。 新华社记者 包養杨冠宇 摄 包養網   
这是4月23日在青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市包養網光伏(光热)产业园拍摄的光热电站(无人机照片)。 近年来,地处柴达木盆地的青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市依托丰富的光照资源、广阔包養網排名的土地资源,制定新能源产业布局,加速推进大型光伏、光热基地建设,清洁能源产业集群不断壮大,进一包養網價格步推动柴达木盆地经济发展绿色转型包養。 新华社记者 张龙 摄 包養網   
图为中国盲文图书馆阅览室。 受访单位供图 核心阅读 我国有1700多万视力残疾人。盲文出版是盲人触摸世界的一个窗口,可以帮助他们接受教育、掌握技能、了解世界。作为我国唯一一家为盲人服务的公益性文化出版机构,中国盲文出版社将大量出版物制作成盲文出版物,从最初出版单一纸质盲文书刊,发展到大字本、有声读物、无障碍影视、融合出版等多种出版形态,让广大盲人获取阅读资源越来越便利,用知识照亮盲人的心灵。 厚厚的大开本,朴素的线装,褐色哑光的牛皮纸上印满了密密麻麻的凸点,这是一本盲文书。盲人王伟亮用手指划过,文字信息便“流淌”进脑海。 “喜欢什么类型的书?” 初次见面,王伟亮循着声音找到了记者的方位,聊起他最喜欢的天文科普书。“最近正在读盲文版《群星的法则》,这本书关于天体系统的介绍十分精彩。”王伟亮语速很快,分享着他的读书感受,“书中的知识告诉我世界很大,可以慢慢探索。” 在中国,像王伟亮一样的视力残疾人有1700多万。1953年12月,中国盲文出版社成立。1954年,第一本盲文图书《谁是最可爱的人》出版。此后,盲文出版不断发展,用知识照亮盲人的心灵,帮助他们接受教育、掌握技能、了解世界,让他们能够在更广领域、更深层次上共享经济社会发展成果。 关  心 让广大盲人获取阅读资源越来越便利 盲人对知识的渴望、对丰富精神文化生活的愿望十分强烈。 作为我国唯一一家为盲人服务的公益性文化出版机构,中国盲文出版社将大量的优秀出版物制作成盲文出版物,从最初出版单一纸质盲文书刊,发展到大字本、有声读物、无障碍影视、融合出版等多种出版形态;从铅字排版、纸质触摸到电子盲文……盲人获取阅读资源越来越便利。 “盲人读物出版与文化服务事业的每一次突破、每一包養次跨越,都体现出党和国家对视力残疾人等困难群体的格外关心、格外关注。”中国盲文出版社总编辑沃淑萍说。 2020年11月,《中华人民共和国著作权法》完成第三次修改,其中明确,以阅读障碍者能够感知的无障碍方式向其提供已经发表的作品,可以不经著作权人许可,不向其支付报酬。这为出版盲人读物提供有力的法律支撑。 2022年5月5日,世界版权领域的人权条约——《马拉喀什条约》在中国落地生效,为盲人、视力障碍者或其他印刷品阅读障碍者获得已出版作品提供便利,为盲文出版事业发展注入了新的动力。 2023年9月1日,《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行,对无障碍信息交流作出了更完善的规定,为视力残疾人无障碍阅读提供了法律保障。 “‘十四五’期间,每年有900种盲文读物在中国盲文出版社出版,其中盲文新书400种、盲文重印书400种、明盲对照新书100种。”沃淑萍介绍,中国盲文出版社每年还出版120种大字读物,制作80部无障碍影视作品,每年研发一款智能化盲用辅具产品,开发2款无障碍应用软件,提升融合出版与传播服务能力。 匠  心 做好每一本盲文图书,满足多样化阅读需求 盲人彭斌是云南省图书馆视障阅览室的常客,年过半百的他一直保持着借书、读书、听书的习惯。 自从学会盲文摸读后,阅读成为彭斌最大的乐趣。读完特殊教育学校里的盲文图书,他就去找盲人朋友借书读,到书店买盲文书读。中国盲文出版社开办了全国图书免费借阅业务后,他成为第一批借阅的读者。“盲文阅读打开了我人生的一扇窗,脚步无法到达的地方,手指都带我去‘游览’了。”彭斌说。在电子版盲文书中读到云南香格里拉的美景,他十分心动,特别想去一趟香格里拉。 从笔下到指尖的转换,盲文图书的制作过程并非易事。 “盲文出版周期长、难度大,我们希望出版的每一本书都能更好地满足盲人需求。开展工作的第一步永远是调研,从盲人读者中来,到盲人读者中去,了解他们的阅读需求。”中国盲文出版社盲文编译部副主任李婧说。平日里,李婧一有时间,就往盲人学校跑,还走进路边的盲人按摩店,广泛收集盲人群体读书意向。为视力残疾人提供平等的阅读机会,是李婧心中始终坚持的信念。“盲人的读书需求是多样的,有人喜欢理论、法律类图书,有人爱好文学艺术,从事按摩工作的盲人喜欢读中医类书籍。我们在出版上尽力满足他们教育、就业、求知等多层次、多样化需求。”李婧说。 盲文是一种拼音文字,6个点不同的排列方式与汉语拼音的声母、韵母、音调以及标点符号一一对应。表达同一信息,盲文所需的长度要比平常所见的印刷文字长得多。在把汉字书翻译录入成盲文文本时,要处理成千上万个密集的小点,确保零误差难度很大。 走进中国盲文出版社的校对室,书声绕耳:“千里咫尺——逗——牵挂一直在心——句。”校对室每个格子间里都有“一明一盲”两名校对员搭档。一人读书,盲人摸读电子文件,检查盲文是否有误;或是盲人摸读,另一人看书对照检查。 今年是盲人潘江从事校对工作的第十二个年头。提起为盲人做书,潘江说:“十几年前,盲文版的教材教辅很少,我在盲校学习时只能以听老师讲解为主,一直盼望着能摸读到各式各样的书。现在我能一边读书,一边为盲人朋友出版更多的书,我觉得很有意义。” 经过细致的审校流程,盲文图书进入了印制环节。由于盲文出版的特殊性,印制的很多环节需要手工完成,比普通图书印制更加费时费力。在李婧看来,盲文图书的作用不可替代:“我们会坚持工匠精神、与时俱进,努力把盲文出版推向更高的水平。” 同  心 推进信息无障碍环境建设,盲人获取包養阅读资源的方式更加多元 盲人黄莺通过普通高考考入大学,目前在武汉理工大学攻读博士研究生。从纸质图书到电子阅读器,黄莺一直是中国盲文出版社的忠实读者。 “我最早阅读的一本盲文书叫做《盲童文学》,每两个月一期,每期都会邮寄到我们学校,里面有各种类型的文章。”黄莺说,学习钢琴时,她曾读过中国盲文出版社出版的盲谱;上大学后,为了理解高等数学里的符号,又重新学习了《中国盲文》一书。 科技日新月异,盲人获取阅读资源的方式更加多元,中国盲文出版社持续推进无障碍应用软件研发、优化、维护及推广。“我用过中国盲文出版社的听书机、盲用电脑、盲文点字显示器,还有阳光读屏软件和有声图书资源,这些产品可以满足不同场景下的使用需求。”黄莺说。 在中国盲文图书馆3层的一间借阅室里,一排排电影光盘整齐地码放在架子上。《建党伟业》《狼牙山五壮士》……这是中国盲文出版社通过添加讲包養解和旁白,专门为视障人群制作的无障碍电影。 帮助残疾人更便利地获取信息,保障残疾人的基本权益,中国一直在行动。 今年3月5日,十四届全国人大二次会议开幕会现场,盲人王永澄代表拿到了盲文版政府工作报告。“看得见的幸福,摸得着的民主。”指尖划过起伏的盲文,王永澄感慨万分。 “我们为全国人大制作盲文版的会议文件,还为民政部门制作盲文版、大字版的结婚登记告知单,就是想和社会各界同心协力推进信息无障碍环境建设,帮助盲人更好地感知灿烂多彩的世界包養網比較。”沃淑萍表示。 巴包養網西中国问题研究中心主任罗尼·林斯说,中国采取了很多办法保障残疾人享有平等权益,王永澄不仅收到了盲文版文件,还有机会参与立法活动,体现了国家对个体需求的认可和对公民政治参与的重视。 波兰《论坛日报》前总编辑皮特·卡济诺夫斯基看到了王永澄的相关新闻后表示,中国将人权真正落实到了人民的生活中,让残疾人生活得更幸福、更有尊严,是值得肯定的,为全球人权治理贡献了中国智慧。 (本报波兰分社记者李增伟、拉美中心分社记者陈海琪参与采写)
“求职中最害怕的是没有太多面试经验,不太懂劳动合同中的相关法律条文,掉入合同陷阱也不知道。”浙江工商大学物流管理专业2023届毕业生陈佩丰说。不久前,她报名参加了浙江省人力资源服务协会举办的劳动法实务系列讲座,“讲座很不错,能学习劳动合同签订注意事项等实用知识”。听完讲座后,她通过浙江省人力资源服务包養协会的理事单位寻职包養網记找到了工作。 “线下服务台有专职站长,一对一帮助求职者。”寻职记创始人兼CEO陈鸿飞介绍,寻职记在商场设置线下商圈招聘站,提供招聘、咨询、面试陪伴等服务,已入驻11个省份的160多个商圈,服务了20万名求职者和3万个门店,今年已帮数万名大学生找到工作,陈佩丰是其中之一,也是民政部开展“陪伴成长·社会组织助力高校毕业生就业行动”的受益者。 今年5月,民政部办公厅印发《关于做好2023年社会组织助力高校毕业生就业工作的通知》,开展“陪伴成长·社会组织助力高校毕业生就业行动”,推动社会组织搭建就业对接平台,助力高校毕业生就业。 开展劳动法律法规培训帮助毕业生防范“猫腻”合同陷阱、打造劳模工匠创新工作室发挥“传帮包養網带”作用、校企合作促进精准就业……近期,中青报·中青网记者走进浙江省人力资源服务协会、杭州创业发展促进会等多家社会组织,实地探访其助力高校毕业生就业。 护航毕业生就业“最后一公里” “寻职记岗位挺多的,仅凭自己的力量很难找到这么多商圈类招聘信息。”在陈佩丰看来,靠谱的就业服务对于高校毕业生尤其重要。 从校园跨入职场,浙江传媒学院动画专业2023届毕业生卢韩感到有些焦虑和迷茫,得知身边有同学通过寻职记找到工作,他抱着尝试的心态前去咨询。“经过他们的指导,我的就业思路清晰了,后续遇到问题也可以咨询他们。”卢韩说,在寻职记的帮助下,他即将走上理想的工作岗位,他希望逐步积累工作经验,实现创业梦。 在寻职记的“商圈招聘站”业务数据大屏上,可以看到每天实时更新的岗位数、面试人数、上岗人数等信息。“拱宸商圈招聘站”站长张新一表示,近期他们每天会为10多名求职者提供就业指导、面试技巧辅导等服务,包養網價格“我们要保证商户与求职者双方信息真实可靠,根据每名求职者的需求及特点‘量体裁衣’”。 寻职记是浙江省人力资源服务协会助力高校毕业生就业的一个创新。该协会会长袁中伟介绍说,协会举办了10届中国(浙江)人力资源服务博览会,打造大学生就业招聘数字化平台,搭建大学生了解就业市场的窗口;参与杭州市上城区“江河汇才”与钱塘区“宜业钱塘”项目,为来杭的外省大学生入住免费的青年人才驿站、人才流转公寓做了详细攻略,可以帮他们省下3000余元住宿费用。 多措并举搭建就业“桥梁” 手握鼠标,全神贯注盯着电脑撰写项目书……刚从浙江大学法学专业毕业的张驰宇已于7月入职一家科技公司,这得益于杭州创业发展促进会联合浙江大学创新创业学院、浙江省工商业联合会等数十家单位开展的“猎鹰计划”。 据杭州创业发展促进会秘书长张加林介绍,“猎鹰计划”邀请世界500强、中国民营企业500强和上市公司的董事长、知名企业家担任大学生实践成长导师,每年有约500名大学生进入导师企业实习高管助理等岗位。 “‘猎鹰计划’让我通过实践深入了解企业,更加明晰就业方向。”毕业前,张驰宇与企业家导师在人工智能应用赋能中国文化方向做深度探索。毕业后,张驰宇加入企业家导师团队,并与其成立新项目组,专注研发自然语言模型在社交游戏、中国文化国际传播等场景的应用。 7月中旬,在杭州创业发展促进会举行的2023年“猎鹰计划”包養(高管助理)实习计划启动仪式上,浙江大学学生创业发展中心副主任褚旭珉和导师代表杨攀为“领航员”们颁发证书。“领航员”均为往期通过“猎鹰计划”进入导师企业工作的学员,他们定期开展职业发展讲座,为新学员解疑答惑。 “领航员”刘曼是浙江大学2019级全日制哲学美学硕士。研一时,她通过“猎鹰计划”加入七彩集团董事长徐小卫导师组,从参与周会到实际业务,再到遇到行业问题不懂时的“一对一”补课,徐小卫手把手教导刘曼。毕业后,刘曼正式入职七彩集团,现已成长为集团社区方案研策助理。“‘猎鹰计划’厚植青年创新沃土,相信很多同学迷惘时都在这寻找到了答案。”刘曼说。 目前“猎鹰计划”已有200余名实践导师,与200多所知名高校开展合作,对接500余家企业,服务1200余名青年就业创业,助力的高校毕业生达1万名左右。 “传帮带”打造青年成长“快车道” 从实习生、资料员、施工员,到生产一线项目负责人,90后陈友彪在5年内跨越式成长。2018年,宁波市家居产业协会执行会长单位百合盛华建筑科技有限公司与浙江工商职业技术学院合作开设“百合盛华订单班”,陈友彪是首期学员。毕业后,陈友彪通过培训、考核等流程,正式入职百合盛华建筑科技有限公司。如今蜕变为业务精兵的他,希望“用自己的成长经验,带领订单班新成员快速适应岗位、融入企业”。 “订单班,即校企共同制定人才培养方案、教学内容等,通过企业工程师到学校培训、学生到施工现场实训等方式提升学生的实践技能,培养复合型人才。”宁波市家居产业协会执行会长、百合盛华建筑科技有限公司董事长张良武介绍说,2018年至今,“百合盛华订单班”已开展6届,培养学生120余人,留企学生50余人,首期学员中已有4人成为业务骨干。 今年从浙江工商职业技术学院环境与艺术设计专业毕业的孟佳会也是这个订单班的学员,她目前在陈友彪的小组实习,跟着熟悉项目流程,下一阶段将学习一线劳务管理工作。“希望努力通过考核入职,成为正式的一线生产管理人员。”孟佳会说。 6年来,宁波市家居产业协会搭建校企合作的多种就业桥梁,与32所学校合作,近120家企业参与,助力1.2万名毕业生就业。“协会会筛掉经营不规范、劳动保障执行不力、行业口碑不佳的企业,推荐高质量企业与学校合作。”该协会副秘书长柴山说。 青蓝相继,薪火相传。近期,浙江省建筑装饰行业协会举行劳模工匠创新工作室领衔人“名师带徒”签约仪式,担任协会秘书长助理的90后房树仁被选中签约。“能加入创新工作室很幸运,对我来说是一种鼓舞和肯定。”房树仁表示,希望未来跟着工作室领衔人和专家深入学习建筑装饰领域专业技术知识,不断提升技术服务能力与水平。 “我们会一对一带领高校毕业生,从学习理论知识到深入现场开展工作。”浙江省五一劳动奖章获得者、浙江省建筑装饰行业协会会长贾华琴说。她所领衔的劳模工匠创新工作室有425名副高职称以上专家,目前共有10余对师徒,近年来通过“传帮带”培养多名高校毕业生成为该协会重要岗位的青年骨干。2015年至今,该协会共助力225名高校毕业生就业。 这个暑假,浙江建设职业技术学校室内设计专业学生方星雨来到浙江省建筑装饰行业协会实习。她不无感慨地说,实习一个多月真切感受到协会对年轻人的关爱和培养,“得到了行业前辈的指导,希望在这里能锻炼成长”。 今年以来,浙江省民政厅引导当地社会组织多措并举助青年就业创业,招聘高校毕业生4200多人,面向高校毕业生发布就业见习岗位6400多个,开展就业服务活动1170多场次,推动会员单位面向高校毕业生发布就业岗位6.8万余个。(记者 先藕洁)
淄博的“烧烤淄味”、哈尔滨的“冰雪奇缘”、天水的“热辣滚烫”……去年以来,一批城市以各种方式出圈走红,掀起一波接一波城市文旅热,也充分显示出经济恢复发展的潜力与活力。 “网红城市”何以频频出圈?对扩大国内需求、激发有潜能的消费有何启示?网红城市如何乘势发力推动发展?其他城市如何借鉴?带着这些问题,近期经济日报记者赴哈尔滨、淄博、重庆、西安等新老网红城市调研采访,一探背后的秘密。 热于线上源自线下 网红城市不是新事物。早在2018年前后,重庆李子坝轻轨穿楼、西安永兴坊摔碗酒爆火,就让这两个城市尝到了甜头,不仅成为“第一代”网红城市,也是霸榜热点旅游城市的“长红明星”。 而今,新的市场与消费环境对文旅产业转型升级、提质增效提出了更高要求,全国文旅产业强势复苏,网红城市以更加迅猛的势头竞相登场:长沙、理塘、榕江、淄博、哈尔滨、天水……似乎不需要任何前奏,这些城市就骤然红了。 美团、大众点评数据显示,2023年“五一”假日期间,淄博旅游订单同比增长2000%;同年4月15日,淄博火车站到发旅客83635人次,创该站单日旅客到发量历史新高。此后,接力棒交到哈尔滨手中——2024年元旦3天假期,哈尔滨累计接待游客304.79万人次,实现旅游总收入59.14亿元,双双冲到历史峰值;春节假期首日,哈尔滨旅游订单同比增长244%,门票订单量同比增长40倍。 相对于传统热点旅游目的地,网红城市打造了文旅业发展的一种新模式,它的出现与社交媒体特别是短视频的快速发展密切相关。分析此前走红的城市,都有一个引发大家关注的载体或符号——淄博是烧烤,哈尔滨是冰雪,天水是麻辣烫,榕江是“村超”,重庆是“魔幻8D”,西安是“大唐文化”……这些载体和符号,既是城市特色的提炼,更是连接城市与网民的“密码”。 网红城市热于线上,却源于线下;走红的载体和符号看似由网民提炼和赋予,实则依托于城市独特的资源禀赋和长期打造的优势产业。 作为我国现代冰雪文化肇兴之地,哈尔滨此番以冰雪出圈并不意外,背后是当地狠抓冰雪产业、冰雪经济的持续努力。哈尔滨伏尔加庄园总经理韦敏芳介绍,哈尔滨1963年就在兆麟公园举办了第一届冰灯游园会,太阳岛雪博会诞生于1988年,今年爆火的哈尔滨冰雪大世界已经有25年历史。 近年来,哈尔滨持续放大冰雪这个鲜活的城市符号,提出“超长待机”理念,把传统的冰雪节向冰雪季延伸拓展,陆续出台了《哈尔滨冰雪文化之都(冰雪经济)发展规划(2022—2030年)》《哈尔滨市支持冰雪经济发展若干政策措施》等一系列政策,并于2023年初开始谋划实施夏季避暑和冬季冰雪旅游“百日行动”。正是这样的聚力发展,哈尔滨才迎来了“冬天里的一把火”。 淄博市张店区烧烤协会会长、正味烧烤店负责人刘静经营烧烤生意已有15年。在她的记忆里,上世纪80年代,露天烧烤在淄博逐渐兴起,“淄博是老工业城市,人们喜欢下班后吃烧烤、喝啤酒。淄博人习惯吃面食,用小饼卷着撸串,再配上小葱解腻,很好吃”。 随着环保要求的提高,许多城市已禁止看似“散乱脏差”的路边烧烤,但淄博没有一禁了之。张店区城市管理局综合行政执法大队副大队长仇文明介绍,2015年,淄博开启了为期3年的露天烧烤集中治理,“主要下了‘四步棋’:一是依法取缔占道经营、无证经营等不合规的摊点;二是规范烧烤‘进店、进场、进院’经营;三是淘汰传统碳烤炉,发明并推广了‘无油烟净化炉’和‘小保温炉’;四是各区县规划建设烧烤城、烧烤大院、夜市街”。经过几年的攻坚,淄博解决了露天烧烤治理难题,实现了“既要烧烤也要环保”“既要民生也要环境”的多赢。算起来,看似偶然的烧烤热,淄博其实已经默默努力了很多年。 随着消费者对旅游体验需求的不断提高,城市不仅要靠“吃喝玩乐”吸引游客,更需要不断提升城市品位和美誉度,与游客产生情感共鸣。淄博是齐文化发祥地,“重工重商、尊贤尚功”的齐文化精神内核为这座城市提供了精神滋养。淄博走红后,最为大家称道的话题之一是“诚信经营”。有美食博主自带秤到淄博10家摊位测试,没有一家店铺存在缺斤少两的情况,甚至有的店铺还“多送”“免费尝”。淄博凭借真诚打动游客,“人好、物美、心齐”逐渐成为这座城市的代名词。 老牌网红城市重庆和西安的持续火爆,同样缘自对城市特色的挖掘、坚持和创新。 在重庆采访期间,多位受访者不约而同提到2018年的全市旅游发展大会。那次大会确立了重庆“山水之城·美丽之地”的目标定位。恰是2018年前后,李子坝轻轨穿楼的短视频开启了重庆的网红之路。外地人难以想象的奇观,其实是一座有着深厚工业基础的山城,结合地形特征为解决居民出行所做的巧妙设计。 作为十三朝古都,西安能保持“长红”,一个重要原因就是深入挖掘和有效整合历史文化资源。 近年来,西安全面提升秦始皇陵、汉长安城未央宫、唐大明宫等考古遗址公园保护展示水平,打造高品质“博物馆之城”。同时,积极运用场景化、科技化、时尚化手段,让文物活起来,这为西安文旅产业发展打下深厚基础。曲江文投股份有限公司副总经理赵茜介绍,早在2000年初,西安就率先谋划设立了曲江文化产业示范区。2018年开始,其旗下的大唐不夜城文旅发展有限公司通过对盛唐文化的深入挖掘,依托网络平台传播,打造了巧笑嫣然的“不倒翁小姐姐”、爆梗不断的“房玄龄”与“杜如晦”、一动不动的“悬浮武士”等现象级文化IP。 陕文投集团总经理卢涛认为,深入挖掘历史文化资源,为做好互联网时代文旅营销作了铺垫。从城市建设、公共文化空间打造的角度,做好文化的传承和展示,有助于实现“网红”到“长红”。 重庆师范大学地理与旅游学院教授胡传东说:“城市最具吸引力的引爆点是等不来、学不来、蹭不来的。它必须建立在对城市地理人文核心要素精心梳理、认真规划的基础上,因地制宜提炼,耐着性子培育。”只有长期的持续深耕,才有机遇降临时的尽情绽放。 城市治理能力的大考 城市红了,游客来了,数据亮眼了,但随之而来的还有可能超出承载能力的服务需求,以及身处网络“聚光灯”下的担心与焦虑。如何响应游客需求做好服务,抓住机会促进城市发展,对城市管理者来说是一场大考,也是提升城市治理能力和水平的良好契机。 城市走红,最直接的效应之一是倒逼政府部门提高行政效率。淄博走红后,八大局便民市场等地短时间内迎来大量客流,停车成了难题。仇文明告诉记者:“我们突出一个‘快’字,1天内完成道路两侧6000平方米绿化带的铺设,3天内完成八大局便民市场附近道路的改造提升,重点区域围挡围栏、休息座椅的安装,都是当天定下来当天实施。” 淄博市张店区服务业发展中心副主任赵承滟的讲述也体现了这种效率和服务意识。“张店区作为主城区,是承接游客的主力。我们组织市场监管、交通、城管等各个部门的同志集中办公,随时解决游客反映的问题。虽然很多问题都在意料之外,但我们的态度是不让问题过夜。” 今年春节,重庆市巴南区因白居寺长江大桥晋升为重庆最新网红打卡点包養。巴南区从1月13日发现大桥出现传播小高峰,到成立“白居寺长江大桥网红点服务指挥部”只用了3天,1月19日观景平台等设施就竣工了。这样的速度在过去是不可想象的。 除了效率,主动服务意识的提升则是另一个要件。当前旅游市场强势复苏,既是难得的发展机遇,更是一场服务大考。哈尔滨的经验是必须从提升感受和体验入手,通过有温度的城市管理让游客感受到整个城市的好客、热情和温暖。 哈尔滨的走红过程颇具戏剧性。它被互联网关注到,原本是因为冰雪大世界的退票风波,但哈尔滨真诚回应批评,安抚群体情绪,退票、伴手礼是经济补偿,姜糖水、道歉信是精神抚慰,增设提示牌、延时营业是精准开方,而官方后续推出的冰雪大世界建造过程纪录片和建设者寒夜赶工的短视频则是文化传承和价值引领,最终变被动为主动、化质疑为认可。一个商业景点的突发事件,反而成了引爆冰雪季的关键点。 “当前消费形式花样翻新,现有监管理念和手段未必完全匹配。这就更需要增强主动服务意识,探索实施包容审慎监管,助力其发展。”重庆市市场监管局企业处负责人蒲小敏将其总结为“七分服务、二分管理、一分执法”。 在流量经济时代,网络热度能够给一座城市带来前所未有的关注度,但当城市方方面面都摆在“显微镜”下时,公共服务供给以及消费环节的任何缺位、失位都极易形成负面舆情,对城市形象形成“反包養網噬”。城市在承接流量红利时,必须有一整套应对机制作为保障。 城市走红后,显而易见的是“花式宠粉”和游客的极致欢乐,隐藏其后的是当地的极致保障:将接待游客作为“一把手”工程,事不过夜、马上就办,精准调度各项工作、解决各类问题、处理突发事件、完善机制流程,构建起党委领导、政府负责、专班推进、社会参与的组织体系和运行机制,组建跨公安、城管、交通、市场监管、文旅等部门的执法队伍,形成全市上下“一盘棋统筹、一股劲作战、一体化推进”的良好局面,全力维护旅游市场秩序和旅游治安环境。 “网红变长红、流量变留量的关键因素,是要创造‘能消费、敢消费、愿消费’的优质消费环境。”淄博市市场监管局四级调研员周琳介绍,去年4月,淄博市建立了提振消费联席会议机制,设立办公室以及食品安全和消费价格等10个工作专班,实行集中办公,形成常态运行、定期会商、长短结合的工作体系。“五一”假期期间,市场监管部门按照“当日投诉、当日办结,全员在岗、全天候处置”的工作要求,在人员密集场所显著位置广泛公布投诉热线,上线“您码上说·我马上办”小程序,特急类诉求2小时回应24小时办结;建立接诉即调先行赔付机制,政府设立30万元保障资金,消费领域小额纠纷即调快赔。 根据中国旅游研究院的调查,重庆的全国游客满意度长期排名全国前三。怎么做到的?一个重要经验是复盘加监督的“硬核”模式。重庆市文旅委主任冉华章介绍,重庆设有旅游经济发展领导小组,市长担任组长,协调各方工作,定期复盘重大节假日文旅市场表现;由文旅委与市政府监察办联合,对全市各区县在市场整治效能、投诉举报处理、安全管理等方面的表现进行大排名,月点评、季通报、年考核。 “我们还曾派出暗访组拍摄视频,在市政府常务会议上现场播放、点评,被点到的区县领导汗都要流下来了。”冉华章认为,抓旅游市场秩序就得有这样的力度,久久为功,否则,等流量来了才重视,一时半会是抓不起来的。 走红规律有迹可循 3月初,记者到达重庆时元宵节刚过,正处于重庆旅游的淡季,但解放碑的大街小巷依然随处可见拎着行李箱的游客,夜晚的洪崖洞还是一片喧腾。街边此起彼伏的叫卖声里、五光十色的霓虹灯下,每个人脸上都洋溢着欢乐。 “这种人间烟火气非常打动人。”重庆师范大学地理与旅游学院副教授杨永丰认为,被压抑许久的跨区域流动需求充分释放,政府以行政区域为单位促消费,再加上社交媒体助推,是网红城市出现的直接原因。 “哈尔滨热”之后,各地文旅局开启了“花式内卷”模式,期待能成为下一个幸运儿。如何才能成为网红包養網?虽然无法简单复制,但一些规律也逐渐有迹可循。 文旅融合是本轮网红城市最突出的特质。在实践中,融合的不仅是“文”和“旅”,还包括文旅与其他产业深度融合,不断创新文旅新模式和消费新场景。 分析此前出圈的网红城市,大多都有以下基础要素: 一是特色美食。美食作为旅游要素之一,在城市营销中分量越来越重。重庆火锅、小面,西安羊肉泡馍,淄博烧烤,哈尔滨锅包肉、冻梨,几乎出现在每一份打卡攻略中。 二是代表性的生活场景。场景更加生活化、日常化、趣味化,是网红城市与传统旅游城市最大的区别。相比看标志性景点为主的旅游方式,年轻人更偏向体验当地人独具特色的生活。去哈尔滨逛早市、搓澡,去重庆吃火锅、洗足浴,往往能激起网友“我也想试试”的热情。 三是“性价比”标签。网红城市旅游潮的发起者主要是年轻人,他们倾向“特种兵式”旅游,喜欢性价比高的消费方式。淄博烧烤双人餐五六十元,重庆解放碑核心景区吃一碗小面只要7元钱,哈尔滨中央大街的锅包肉48元一大盘。在性价比这一点上,新老网红城市达成了高度一致。 当然,这些要素是城市走红后表现出来的“显性特征”,而城市走红的“潜在特质”则包含更多内容。 西安市文旅局副局长程锐告诉记者,西安对于文化的挖掘是逐步深入的,以往只是把历史的风貌原模原样呈现给游客,现在是进行结构调整,按照新消费需求进行多角度呈现。比如,打造大唐不夜城就是对传统文化资源的活化,把景区与人民群众的生活结合起来;长安十二时辰则将唐朝的市井生活极大程度进行还原,创新消费场景。 西安市社会科学院院长高东新认为,要把文旅资源和现在的消费需求,特别是年轻人的需求融合在一起。不光要把它展现出来,还要考虑怎么样和其他业态融合,带动相关产业发展。 从参与者来看,这波网红城市是“Z世代”进入旅游市场的直接产物。携程数据显示,淄博最火爆期间(2023年3月到5月)和哈尔滨最火爆期间(2023年12月到2024年1月),其游客群体均以“90后”“00后”为主,占比分别为63%和70%。这群线上疯狂为网红城市“打call”的年轻人,正是线下最活跃的游客群体。 有人无法理解那么多年轻人去网红城市凑热闹。重庆师范大学地理与旅游学院教授张云耀提出“旅游心理账户”概念,它把人们不远千里去吃一顿烧烤,或在人头攒动的街头拍一张身穿汉服的照片视为存入价值,把这些内容分享后引来的关注视为产出价值。体验网红城市的时间成本虽然高,但经济成本普遍不高,还能带来很强的参与感和群体认同感。只要收获的情绪价值超过自己的付出就是有意义的。 中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞认为,网红城市顺应了年轻消费群体需求,提供了超高情绪价值和性价比。可以说,只要年轻人对社交平台的使用习惯没有变,城市波浪式出圈的趋势大概率还将持续。 从传播方式来看,网红城市的出现与短视频大爆发在时间上是吻合的。2018年以后,短视频平台迅速发展,使用者越来越多,发布内容日益丰富和生活化,使得众多城市有机会登上流量舞台;大量的内容需求促使越来越多自媒体、机构媒体盯着流量话题,直接助推了网红城市话题讨论热度;而数亿用户每天活跃在短视频平台,成为城市走红的重要基础力量。 目前,各地政府、景区、企业大多与主要短视频平台建立了联系,并有专门团队负责网络营销。据重庆九龙坡区文旅委党委副书记黄抒绚介绍,拥有“渝可渝爱”“四喜丸子”的重庆动物园,新媒体团队多达20人,重庆文旅委还曾邀请影视明星联动。在西安,“网感”同样是政府机构和企业的标配,不仅各个政务号经常亲自下场营销,每个旅游企业也有自己的营销团队,“毛笔酥”“小南门早市”“盛唐密盒问答”,不断推出的特色玩法持续强化城市形象。 虽然大多数网红城市的走红引爆点是网络自发聚焦形成的,但相关部门的持续营销无疑起到重要作用。特别是城市走红后,相关部门有意识地主动引导和借势提升,将游客需求与当地发展有机结合起来,十分关键。 对网红城市而言,一次出圈不难,难的是持续输出热点,让自己一直站在浪尖。胡传东认为,持续培育传播点的过程还应当与城市更新的规划设计结合起来。比如洪崖洞火了之后,重庆又在附近改造了戴家巷,既改善了当地居民的生活条件,也让游客有常来常新之感,形成新的传播热点。 做好“长红”大文章 被当做网红广泛关注,知名度大幅提升,是一个城市的“高光时刻”。但对城市发展来讲,这只是一个新的开始。能否把文旅“流量”转化为发展“增量”,把短期网红转化为长期促进城市发展的后劲和动力,是网红城市要持续做好的大文章。 ——“旺丁”还需“旺财”。 旅游有很好的藏富于民效应。它直接拉动吃住行游购娱等上下游产业,而这些产业是中小微企业、个体户最集中的领域,对于稳就业、稳收入、稳经营主体具有重要意义。 […]